sxbt – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Trang này giải thích cách sxbt thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ liên quan đến dữ liệu của bạn.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng sxbt, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, tên người dùng, ngày sinh và thông tin đăng ký tài khoản bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
- Thông tin thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, kiểu thiết bị (Android/iOS/máy tính), múi giờ và ngôn ngữ hiển thị.
- Thông tin thanh toán: Chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch bằng VND (đồng Việt Nam) nhưng không lưu trữ trực tiếp số tài khoản ngân hàng hay thẻ thanh toán. Các giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ tương tự để ghi nhớ phiên đăng nhập, cài đặt tùy chọn và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian trên mỗi trang, các tính năng bạn sử dụng, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng và hành vi điều hướng tổng thể.
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Bạn có thể chọn không cung cấp một số thông tin nhất định, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của sxbt.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
sxbt sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền VND và lịch sử giao dịch tài khoản.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật tính năng và các thông tin cần thiết về dịch vụ.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và nội dung phù hợp với người dùng Việt Nam.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, các hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: đề xuất nội dung phù hợp với sở thích và thói quen sử dụng của bạn.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
sxbt sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện hiệu năng và giao diện.
- Cookies tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn cá nhân của bạn.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể làm giảm trải nghiệm sử dụng, đặc biệt trên thiết bị di động Android và iOS khi dùng ứng dụng sxbt.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật phù hợp. sxbt áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật sau:
- Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức HTTPS/TLS.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
- Theo dõi và ghi nhật ký các hoạt động bất thường để phát hiện sớm rủi ro bảo mật.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố kỹ thuật.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Chia sẻ với bên thứ ba: sxbt không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán (để xử lý giao dịch VND) và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (để vận hành hệ thống) theo các thỏa thuận bảo mật chặt chẽ. Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật Việt Nam.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi
Người dùng sxbt có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem lại các dữ liệu cá nhân mà sxbt đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan, trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc sử dụng tùy chọn trong email.
Bảo vệ người chưa đủ tuổi: sxbt nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi. Nền tảng này không dành cho người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại địa chỉ email hỗ trợ.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
sxbt có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên nền tảng. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi được hiểu là bạn đồng ý với Chính sách bảo mật phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng và liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản.
Để thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu, đặt câu hỏi về chính sách bảo mật, hoặc báo cáo vấn đề bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Trang FAQ – giải đáp các câu hỏi thường gặp về tài khoản và bảo mật
- Tham khảo Điều khoản và Điều kiện để biết thêm về quy định sử dụng nền tảng
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.